Forsikringsrådgiver

Er du rådgiveren vi ser etter?

KLP Skadeforsikring er i vekst og har ambisiøse mål fremover. Vi søker derfor etter flere gode forsikringsrådgivere til å være med på laget!

Hos oss er vi opptatt av gode kundeopplevelser og kvalitet i risiko og kunderelasjoner.

Vi søker deg som har stor interesse for forsikringsfaget, og som trives i dialog med kunder. Har du lyst til å jobbe i et miljø hvor vi sikter mot høy kundetilfredshet og kompetent rådgivning i alle våre interaksjoner med våre kunder er dette stedet for deg. Du blir del av en avdeling som i dag består av 12 kompetente og hyggelige forsikringsrådgivere som forvalter skade- og personforsikringer til våre kunder gjennom forsikringsmeglere og direktebetjent kanal.

Vi trenger deg som er analytisk og kundeorientert. Du er opptatt av detaljer og jobber på en effektiv og nøyaktig måte i systemer og ovenfor våre kunder og samarbeidende forsikringsmeglere. Det er en fordel om du har jobbet som forsikringsrådgiver i liknende stilling nylig, og har god faglig kompetanse innen forsikring til bedriftsmarkedet.

For å lykkes i stillingen er du interessert i forsikringsfaget, strukturert, nysgjerrig og trives i dialog med kunder. Du er en lagspiller internt og flink til å bygge gode relasjoner med direktekunder og forsikringsmeglere. Du har meget gode evner til å tilpasse deg nye arbeidsmetoder, og søker kontinuerlig utvikling. Du har god systemforståelse, og utfører oppgaver i våre forsikringssystemer på en effektiv og systematisk måte. Du er opptatt av detaljer, samtidig som at du evner å se det store bildet.

Viktige ansvarsområder og arbeidsoppgaver:

• Utøve god kundebehandling og betjene henvendelser fra kunder og meglere som kontakter oss via telefon og e-post
• Bidra til kvalitet i porteføljen, og sikre at all kunde- og risikodata er oppdatert i henhold til lover og gjeldende prosesser
• Identifisere kundens reelle behov og bidra til økt salg
• Kontinuerlig bidra til å forenkle, forbedre og automatisere våre arbeidsprosesser
• Jobbe med kundelønnsomhet og bidra til å bevare eksisterende kunder med gode skaderesultater
• Sørge for at våre kunder bruker våre portaler og digitale løsninger

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper:

• Utdanning på bachelorgrad-nivå
• Kompetanse fra næringslivsforsikring og god kunnskap om bedriftsmarkedet
• Gode kommunikasjonsferdigheter, og en genuin interesse for gode kundeopplevelser
• Analytisk, strukturert, nysgjerrig og med stor arbeidskapasitet
• Nytenkende og stor interesse for digitalisering
• Initiativrik og selvstendig, med gode samarbeidsevner
• God IT-kompetanse 
• Autorisasjon innen person- og skadeforsikring (FinAut) er et krav i stillingen og det kreves at dette gjennomføres innen rimelig tid etter ansettelse dersom du ikke har denne allerede.

Hvis du syns dette virker spennende, og mener å ha det som skal til for å lykkes i stillingen, ønsker vi å komme i kontakt med deg. Nærmere opplysninger om stillingen fås ved henvendelse til avdelingsleder Marthe Kjelland-Hansen på telefon 95077943.

KLP samarbeider med Semac som gjennomfører bakgrunnssjekk av kandidaten(e) som tilbys stillingen. Formålet med bakgrunnssjekken er å verifisere CV og annen søknadsdokumentasjon. Dersom stillingen krever autorisasjon og/eller godkjenning av egnethet vil vi be om politiattest.

KLP

KLP startet som et spleiselag av små kommuner over hele landet. I dag er vi Norges største pensjonsselskap og er over 1000 ansatte fordelt på kontorer i Oslo, Bergen og Trondheim. Alle som jobber hos oss, er på hver sin måte, og med hver sin bakgrunn en del av vårt mangfold. Vi er opptatt av at alle skal behandles med likeverd og respekt og i KLP skal alle få lov til, og ha mulighet til å være den de er. Vi har troen på at et arbeidsliv preget av likestilling og mangfold gjør at vi sammen vil skaper innovasjon, vekst og verdiskaping.

Vi er et annerledes finansselskap, fordi våre kunder eier oss. All vår verdiskapning kommer kundene til gode. Vi leverer trygge og konkurransedyktige pensjons-, finans- og forsikringstjenester til kommuner, fylkeskommuner og helseforetak, samt deres virksomheter og ansatte. Samtidig som KLP leverer trygg og konkurransedyktig pensjon, skal vi bidra til at verden når målene vi har satt i FNs bærekrafts mål og Parisavtalen. Vi jobber bredt med flere temaer og problemstillinger knyttet til samfunnsansvar.